从注册到导出，你的信息在博奥体育走完哪几程

01 / 信息收集

四类信息，分别在你做什么的时候产生

你在博奥体育留下的信息并不只来自注册那一步。看一场比赛、勾一个提醒、把观众追踪记录导成表格，都会对应到不同类别的数据，用途和存放方式也各不相同。先按产生时机把它们分开看。

导出操作记录会写清这次导出选了哪些字段、一共多少行。表格内容不对或没出来的时候，拿它就能快速定位问题。单次导出的上限是 5,000 行。

02 / 使用目的

信息用来跑通这五件事

平台处理这些信息的目的很集中：把比赛送到你眼前、把记录交到你手里、把访问稳在赛事高峰期。以下五类用途，都直接对应赛事内容、复盘工具与账号安全。

• 赛程订阅与比分提醒。按你勾选的项目和联赛，在开赛前与比分变化时，推送到网页端、安卓客户端或微信小程序。
• 战报与集锦推送。赛后 30 分钟内的图文战报摘要，以及按比赛日归档的视频集锦更新提醒。
• 观众追踪统计。把看台区域与时段数据汇总成客流与助威热度曲线，供俱乐部、协会与校园联赛组织者做赛后复盘。
• 资料与工具往来。记录你取用过哪份赛程表、秩序册或技术统计模板，下次从同一入口回到工具箱。
• 安全与稳定。识别异常登录、异常批量导出与接口压力，保障赛事高峰期 8 万并发下的正常访问，以及平均 220 毫秒的接口响应。

03 / 存储与安全

数据放在哪、留多久、怎么防护

账号信息、观赛记录与导出记录分别落在不同的数据区，跨区调用按岗位申请权限。网页端、安卓客户端与接口之间的数据全程加密传输，平台已通过国家信息安全等级保护三级测评。

04 / 你的权利

查看、更正、导出、删除，各自怎么发起

四项申请都可以在会员中心提交，也可以直接发邮件到 kefu@boao-sprint.com.cn。客服团队 46 人，工作日上午 9 点至晚 9 点在线，工单当日回复率 96%，平均首次回复 12 分钟。

1. 01查看我名下的信息

   写清账号绑定的手机号并提交申请，你会收到一份清单，列出账号资料、订阅过的赛程、最近的导出记录和提醒设置。清单以只读方式提供，方便你确认平台手里握着哪些内容。

2. 02更正填错的信息

   昵称、所在地区与提醒项目在安卓客户端或网页端的账号设置里可以直接改。手机号和会员档位相关的更正走客服通道，处理完成后你会收到一张工单回执。

3. 03把记录导出去

   会员中心工具箱可以把观众追踪记录导成 CSV 或 XLSX 简表，单次最多 5,000 行。赛季档能回溯到更早的比赛日，适合做整段赛季的赛后复盘。

4. 04删除账号与资料

   提交删除申请后，平台会清理账号资料、订阅设置与提醒规则。已经下载到你电脑或手机上的文件不在这项处理之内，需要你自己删掉本地副本。

05 / 未成年人信息

校园联赛与青训场景下的额外处理

平台战报覆盖 18 个运动项目与 42 项联赛及系列赛事，其中包含校园联赛与青训观察主题。面向未成年选手和学生的账号，由监护人或带队教练协助注册，注册时填写的资料以完成参赛报名与赛程提醒为限。